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北京暴雨南航航延服务手记

时间:2016-07-25 09:51来源:中国航空网 作者:航空网 点击:次 曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

在成都机场乘坐中国国内航班,只要透过扫描二维码就可登机过安检。(取材自四川新闻网)【泰国世界日报系北京28日电】据四川媒体报导,近日,从成都机场乘坐中国国内航班的旅客,可透过扫描二维码过安检和登机,这意味着以后再也不用排队换登机牌了!据悉,新措施推行初期,已有东航、厦航、南航等五间航空公司参与,而其他航空公司亦将在短期内陆续开通有关的手续。华西都市报报导,有关部门指出,成都机场从22日早上第一个出港航班开始,乘坐所有国内航班的旅客,可轻鬆便捷地从购票、通过安全检查、登机口全部实现无纸化,从而实现从家里到飞机舱门,拿出手机全程扫码,便可快速地乘机出行。据报导,乘机旅客在透过网上或柜台购票后,登录所乘航空公司官方APP,然后进行网上值机选坐,获取含有电子二维码的登机牌,无需再去值机柜台打印纸质登机牌,非常简单快捷。不过对于远机位的旅客,乘客到远机位登机口时,现场工作人员还是会给旅客发送一个登机凭证,在旅客通过摆渡车到达所乘航班飞机下的梯车处时,工作人员会收回发放的登机凭证。据悉,四川航空在22日已经率先全部开通扫描电子登机二维码服务。同期开通的还有机场地服代理的南航、东航、厦航、海航、奥凯航空,机场地服代理的其他航空公司也将在短期内陆续开通,国航西南公司将在9月1日正式开通运营。除了扫码登机,安检也可手机扫描二维码。目前T2航站楼内的DE和FD安全检查通道,共计32个安检口均可扫描手机二维码通行;在T1航站楼的B区和C区共16个安检通道点位上,均可扫描手机二维码通行,共计48个点位。成都机场A、C、D、F区的四个贵宾安检通道,目前设备已全部安装调试完毕,后续也将开通运行。成都机场也因此成为中国首家一次性实现全部安检通道、登机口无纸化乘机的机场。机场方面也特别提醒乘机旅客,该系统只针对无託运行李的旅客,有託运行李的旅客仍需到值机柜台办理。同时对中转旅客、儿童、老年人不适合,也不支持。成都机场通航的国际(地区)航线,目前还未安装该系统,仍然按以前的流程操作。对此新措施,网友纷纷点讚,认为无纸化更加环保,而且不用排队,更不用一直拿着登机牌,十分方便,「以后坐飞机就像公交一样!」但也有网友开玩笑说,「没有登机牌,怎么拍照发朋友圈装逼呢?」

“回南天”旅客迟到多,广州白云国际机场提醒:搭乘飞机要提前2个小时到达机场,出行前可通过多种途径查询航班。

此时,我脑海中迅速模拟着快速保障的整个环节:如果客人准时到达,我们有15分钟时间。航班是远机位,徒步距离近千米。暑运期间,航站楼里人满为患,又逢安保升级,想快速通过安检真是难如登天。于是,我马上跑到高端值机区,为客人改签机票、办好登机牌,又跑到安检通道协调优先检查等相关事宜,然后直奔12号门。

2月24日上午9点,一名陈姓旅客匆忙跑到B区安检前,急得如热窝蚂蚁,安检引导员了解得知,由于市区塞车,陈女士办好值机后登机时间“所剩无几”,赶紧引导其从快速安检通道通过。白云机场安检小郑说,这两天雨雾天、气压低,让很多旅客都“晕乎乎”,不仅“迟到的”、“赶时间”的旅客比平时多,而且还有错把安检通道编号误以为“登机口”的。因此特地提醒,旅客办理登机牌后,可看清楚登机口是位于A区或B区,安检过后再找具体登机口。比如“登机口:A18”,则先去A区任何一条安检通道安检,进去后可听工作人员指引前往“18”号登机口。

我再次拨通了电话:“王先生,登机牌已经办好,我现在在出发厅12号门等您。请您行李里不要放打火机等禁带物品,将笔记本或ipad单独放置,便于我们快速通过安检。”“好的,好的,多亏你提示,打火机还在包里呢。”身体微胖又不经常锻炼的我,这时已经有点气喘吁吁了。

据了解,白云机场今天进港航班501班,出港500班,全天计划进出港航班1001班。虽然大雾天气依然,但白云机场今晨能见度较高,不影响航班起降。目前,没有收到全国各地因天气原因影响航班的信息。旅客关注的航班方面,近两天延误的个别航班进港的比出港的要多。截至中午11点,有航班延误和取消的个别航线分别有湛江——广州,上海——广州,南充——广州,南阳——广州。此外湛江——广州方向航班变动较多,原10:10起飞的航班,第一次调整为至11:10,再调整为12:20,现又延至下午16:00。

大雨如注,身边不断出现伙伴们在风雨中奔跑的身影。我们在用实际行动践行着北京高端服务团队的承诺“风雨中您选择南航,我们为您保驾护航”。

4008com云顶集团,白云机场再次提醒各位旅客,广州阴雨潮湿的天气,路况拥挤,堵车现象严重,建议旅客提前出行。

7.20,北京,暴雨!累计降雨量超四年前“7.21”,南航北京启动航班延误黄色预警。

13:00我拨通了金卡会员王先生的电话:“王先生您好!我是南航的高端客户经理车顺。您原定的航班现在延误时间待定,但有一班较早的航班CZ6104预计14:30起飞,如果您能尽快赶到机场,我可以帮您改签这班。”“真的吗?云顶集团登录,!太好了!我正为这事发愁呢。我现在就出发,给我1个小时。”“好的,雨天路滑,您注意行车安全!”

客人到达后,按我脑海中的预案,帮他提着电脑一路小跑来到安检,可此时前面正有几位VIP客人在排队,我们不便优先通过。王先生看看手表,有些慌了。我灵机一动,征得客人同意后,带他到无拉杆箱安检通道,又与正在排队的旅客一一做了解释,让他优先通过。我又迅速跑到员工通道过检,在里面接上客人,继续奔跑。到达远机位登机口后,王先生拍拍我的肩膀:“小伙子,谢谢你!在你身上我看到了阳光南航的精神!我出行时会继续首选南航。”“谢谢您选择南航,祝您一路平安!”

此时,大汗淋漓的我看了一下手表,仅仅用了7分钟的时间,我们穿越了层层关卡,飞奔了近千米的距离到达远机位登机口。我刷新了自己快速保障的最高记录,也创造了自己负重跑的最新记录。

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